سياسة الاسترداد

نحن واثقون من جودة وقيمة باقة صيدلية الأجداد™ كنظام مرجعي منزلي متكامل. ولضمان رضاك وراحة بالك عند اتخاذ قرار الشراء، نقدم ضمان استرداد مدته 7 أيام كاملة من تاريخ إتمام الطلب.

يمكن طلب استرداد خلال 7 أيام من تاريخ الشراء وفق شروط سياسة الاسترداد الموضحة أدناه.

شروط الأهلية للاسترداد

• أن يتم تقديم طلب الاسترداد خلال مهلة أقصاها 7 أيام تقويمية من تاريخ ووقت الشراء الموثق لدى بوابة الدفع.
• أن يكون الشراء قد تم عبر الرابط الرسمي المعتمد للباقة على منصة Whop.
• تزويدنا بالمعلومات الأساسية الكافية للتحقق من عملية الشراء (البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب).

خطوات تقديم طلب الاسترداد

لتقديم طلب الاسترداد، يرجى اتباع الخطوات البسيطة التالية:

1. إرسال رسالة بريد إلكتروني: تواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني الرسمي: support@sirralajdad.store
2. توضيح بيانات الطلب: اكتب عنوان الرسالة "طلب استرداد - صيدلية الأجداد"، واذكر في الرسالة عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء إتمام الدفع على Whop (ورقم الطلب إن توفر).
3. المراجعة والتنفيذ: يقوم فريق الدعم بمراجعة الطلب والتحقق من تاريخ الشراء، ثم يتم إرسال إشعار تأكيد الاسترداد ومعالجته مباشرة عبر نظام الدفع الخاص بـ Whop.

تنبيه أمني مهم

لا ترسل أبداً أي أرقام بطاقات ائتمانية أو رموز سرية (CVV/PIN) عبر البريد الإلكتروني. نحن لا نطلب هذه البيانات إطلاقاً، وتتم عملية رد الأموال تلقائياً إلى وسيلة الدفع الأصلية التي استخدمتها على منصة Whop.

مدة وصول المبلغ لحسابك

بمجرد إصدار أمر الاسترداد من قِبلنا عبر Whop، يعتمد وقت ظهور المبلغ في حسابك البنكي أو بطاقتك الائتمانية على البنك المصدر لبطاقتك (عادة ما يستغرق من 3 إلى 7 أيام عمل بحسب سياسة المصرف الخاص بك).